越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格感到困惑。為什么外觀相似的熱水器、電器商品渠道價(jià)格在200-300元以上,實(shí)體店相似的外觀產(chǎn)品在1000元以上,**近機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)使電器商品的廉價(jià)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,大部分廉價(jià)產(chǎn)品不合格,或者有一定的安全問(wèn)題。
此前,家電協(xié)會(huì)對(duì)電子商務(wù)銷售200-300元儲(chǔ)水電熱水器進(jìn)行了測(cè)試。首先,協(xié)會(huì)通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買25個(gè)品牌的25批產(chǎn)品,購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格約為150-350元,平均價(jià)格約為300元。
經(jīng)過(guò)的產(chǎn)品測(cè)試,結(jié)果令人驚訝,200-300多元的儲(chǔ)水式熱水器,大部分產(chǎn)品不合格,不合格的項(xiàng)目包括接地措施、標(biāo)志和說(shuō)明不完整、實(shí)測(cè)容量和標(biāo)稱容量偏差超過(guò)28%,比較高偏差超過(guò)40%,產(chǎn)品虛標(biāo)非常嚴(yán)重,24h固有能源系數(shù)的實(shí)測(cè)值超過(guò)標(biāo)稱值,熱水輸出率的實(shí)測(cè)值低于標(biāo)稱值等問(wèn)題很多。
除了產(chǎn)品不合格存在很多問(wèn)題外,**表示,這樣的產(chǎn)品可能存在安全問(wèn)題,更值得關(guān)注的是,實(shí)測(cè)容量和標(biāo)稱容量的偏差超過(guò)28%,比較高偏差超過(guò)40%,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的虛標(biāo)非常嚴(yán)重,即購(gòu)買的40L熱水器可能只有20L的容量。
浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)**會(huì)測(cè)試電商家電。
測(cè)試結(jié)果顯示,電子商務(wù)渠道購(gòu)買的所有家用電器都不合格。
不止如此,浙江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)**會(huì)此前在市場(chǎng)上隨機(jī)購(gòu)買了11個(gè)品牌的波輪洗衣機(jī),其中,網(wǎng)購(gòu)7個(gè)品牌,線下實(shí)體店購(gòu)買了4個(gè)品牌,送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
檢測(cè)結(jié)果顯示,有3批次產(chǎn)品不合格,值得關(guān)注的是,不合格產(chǎn)品全部是電商渠道購(gòu)買。
業(yè)內(nèi)**表示,電子商務(wù)渠道產(chǎn)品的特點(diǎn)是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),許多外觀相似的產(chǎn)品,即使是同一品牌,在線配置、技術(shù)、質(zhì)量也有很大差異,業(yè)內(nèi)在線是高峰產(chǎn)品,在線是低谷產(chǎn)品。
質(zhì)量檢查總局約3成的網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)產(chǎn)品不合格,小家電安全危險(xiǎn)多,家電類產(chǎn)品包括電水壺、移動(dòng)插座、電飯煲等,檢查結(jié)果顯示小家電產(chǎn)品的安全危險(xiǎn)多。
電子商務(wù)行業(yè)迄今為止發(fā)生了一起重大事件。阿里***下架了廚房和衛(wèi)生間電器品牌。原因是該品牌產(chǎn)品抽檢不合格76.6%。測(cè)試結(jié)果顯示產(chǎn)品不合格,意味著漏電、觸電、短路、火災(zāi)等惡性后果發(fā)生率高,容易引起安全**。
看電器**,在線廉價(jià)產(chǎn)品,各大電器平臺(tái)包括抽油*機(jī)、煤氣爐具、儲(chǔ)水式電熱水器、煤氣熱水器單品銷售量100000。
網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)產(chǎn)品不僅不合格,還引起了很多安全**,**說(shuō)劣質(zhì)大小的家電氣有安全上的危險(xiǎn)。
這個(gè)消息以前引起了網(wǎng)民的關(guān)注,網(wǎng)上購(gòu)物的92元熱水器,剛裝好就,裝**了嗎?用戶在92元的網(wǎng)上購(gòu)買了熱水器,安裝師傅,剛安裝就,安裝師傅的側(cè)臉和眼睛受傷了。
有些網(wǎng)民說(shuō)92元買的熱水器,買電飯煲多少錢(qián)?買榨汁機(jī)要多少錢(qián)?買絞車要多少錢(qián)?價(jià)格這么瘋狂,有人敢買,有人敢買,幸好剛安裝就了,使用時(shí)的話,結(jié)果是無(wú)法想象的。
媒體在網(wǎng)上購(gòu)買抽油*機(jī)半個(gè)月內(nèi)了兩次,業(yè)者打算拒絕賠償,消費(fèi)者生氣了,貴陽(yáng)的一位老師買了抽油*機(jī),意外的是15天內(nèi),這臺(tái)抽油*機(jī)連續(xù)了兩次,用戶和家人被湯,要求退貨,解決遲了
更奇怪的是,武漢男性買方油*機(jī)發(fā)貨成為敵人的強(qiáng)烈平臺(tái),說(shuō)不違反。這就像買王老吉發(fā)現(xiàn)是王老,買百事可樂(lè)是白事可樂(lè),買六個(gè)核桃發(fā)現(xiàn)六個(gè)**。如果你遇到了,你會(huì)有什么感覺(jué)?
結(jié)論:電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物在方便人們的同時(shí),在為消費(fèi)者提供優(yōu)惠產(chǎn)品的同時(shí),在創(chuàng)造新零售的同時(shí),還應(yīng)注意電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。更值得注意的是,消費(fèi)者在購(gòu)買抽油*機(jī)、煤氣爐、電熱水器、煤氣熱水器、集成爐、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、家電等產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)慎重選擇,不要廉價(jià)購(gòu)買沒(méi)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。
另外,消費(fèi)者在購(gòu)買家電產(chǎn)品、廚房用具、衛(wèi)生用具等大型產(chǎn)品時(shí),盡量在當(dāng)?shù)貙?shí)體店體驗(yàn)、檢查、檢查產(chǎn)品后購(gòu)買,認(rèn)可正規(guī)品牌,拒絕廉價(jià)偽劣產(chǎn)品。
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