在清洗、洗澡、洗漱、烹飪和飲用水之前,自來水可以滿足人們的所有需求。如今,伴隨著人們用水需求的覺醒,針對不一樣的用水場景,人們提出了不一樣的用水需求。舒適智能的入浴、**、符合個人生活習慣的智能場景化家庭飲用水、用水環(huán)境構(gòu)筑是現(xiàn)在消費者想要解決的問題。但記者調(diào)查顯示,一些消費者仍有不正確的消費理念,一些消費者的個性化需求尚未滿足。
熱水器:舒適方便,質(zhì)量安全。
有點貴,還是買恒溫吧。正在裝修的北京消費者鄒女士**近一直在考察各類熱水器產(chǎn)品。她告訴《**消費者報》記者,由于自己和女兒都習慣于留長發(fā),所以洗浴用的熱水器還是要買熱水無限量的燃氣熱水器。廚房和廁所的洗手間用電熱廚師滿足水的需求。以前家里只有一個煤氣熱水器,廁所和廚房之間還有距離,所以每次使用都要放大盆冷水,洗澡時水溫會變冷變熱。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)市場上不*有恒溫產(chǎn)品,還有零冷水產(chǎn)品,價格有點高。鄒先生說。
記者知道零冷水熱水器的出現(xiàn)是為了解決洗澡不舒服的問題。通過機械內(nèi)置泵推動冷水,機械燃燒提前預熱,回水溫度達到設定溫度后泵停止運轉(zhuǎn),機械停止加熱。記者在電子商務平臺上搜索,發(fā)現(xiàn)具有恒溫零冷水功能的產(chǎn)品比普通產(chǎn)品貴1000到2000元。例如,海爾的16升燃氣熱水器,普通產(chǎn)品價格為1698元,普通零冷水產(chǎn)品價格為2499元,具有智能功能的恒溫零冷水產(chǎn)品價格為3499元。但鄒先生說花3000元以上買方便舒適也值得。
在由**家電網(wǎng)主辦的2021**家庭全屋用水智享論壇上,**家電行業(yè)協(xié)會副理事長徐東生指出,生活水平的提升,讓人們對于洗浴用水有了更高的要求,不*是充沛的出水量、恒溫零冷水,有些家庭還會要求出水水質(zhì)對皮膚更友好。****流行后,人們對洗澡的**提出了要求。滿足消費者更加細致的要求已經(jīng)成為企業(yè)撬開市場的支點。記者了解到,近年來,隨著智能技術在熱水器產(chǎn)品上的應用,越來越多的創(chuàng)新產(chǎn)品被推出,不*能夠滿足消費者的洗浴要求,還讓消費者對產(chǎn)品的操控更加方便,在產(chǎn)品的服務上更加省心。例如,為了實現(xiàn)以前的零冷水功能,消費者需要提前在機器上操作,現(xiàn)在只需要在手機上操作。同時,隨著創(chuàng)新產(chǎn)品在市場上的普及,其價格也逐漸下降。例如,恒溫零冷水產(chǎn)品的**初銷售價格在5000元以上,現(xiàn)在已經(jīng)下降到2、3000元,被越來越多的消費者所接受。
但業(yè)內(nèi)**指出,產(chǎn)品在大量普及的同時,價格下跌是一回事,超過常識的便宜是另一回事。我們在一些在線和在線市場上看到過價格**的產(chǎn)品。例如,售價只有兩三百元的電熱水器,或者售價超過四百元的煤氣熱水器,現(xiàn)在材料這么高,確實不正常。美智能浴室產(chǎn)品總監(jiān)尹忠說。能源涉外部部長張燕說,煤氣熱水器的**部件換熱器的材質(zhì)是銅,*此部件的成本不**是幾百元,整體售價只有幾百元的煤氣熱水器一定有問題。
據(jù)徐東生介紹,**家電協(xié)會于2017年和2020年委托**家電研究院對電氣商務平臺上的低價產(chǎn)品進行了兩次電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量檢查。2017年抽查了20款產(chǎn)品,2020年抽查了25款產(chǎn)品,抽查結(jié)果均不樂觀。如2020年的抽查*有一款產(chǎn)品合格,10款產(chǎn)品存在安全質(zhì)量問題,其余產(chǎn)品則存在能效虛標或者容積虛標問題,有些容積的虛標程度甚至高達40%,也就是說,標稱40升的熱水器實際上只有24升。
凈水器:個性化、場景化景化的需求。
奧維云網(wǎng)推進總數(shù)據(jù)顯示,2021年***季度凈水行業(yè)零售額41.8億元,比上年增長41.6%,市場增長率顯著。但若對標常規(guī)年份2019年***季度,零售額規(guī)模下降16.7%,說明市場還尚未**到常態(tài)水平。凈水行業(yè)目前比較大的短板是消費者認知不足,沒有將凈水器作為必需品列入家庭采購清單。飛利浦水**世界CMO李軍衛(wèi)表示,目前凈水器產(chǎn)品的價格與冰箱、空調(diào)、彩色電視幾乎相同,但這些剛需產(chǎn)品在我國市場規(guī)模在千億以上,凈水器只有兩三百億。李軍衛(wèi)認為,目前市場上一些低端劣質(zhì)凈水產(chǎn)品破壞了消費者對凈水產(chǎn)品的感知,影響了凈水行業(yè)市場規(guī)模的有效擴大。
但是,根據(jù)**家器工業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2020年,家用水中多個高等家電產(chǎn)品的銷售量不會增加,在線市場上,5000元以上的凈水器等中高等家電銷售額大幅度增加。京東家電數(shù)據(jù)顯示,2021年熱水器中**銷售比去年同期增長100%以上。洗澡用水的問題很容易解決,飲食用水的問題很麻煩。準備裝修的北京消費者對女性說,同樣解決入口的水,有很多需求。例如,洗蔬菜的水,雖然不直接喝,但也希望干凈。直接用凈化的飲用水洗的話,會浪費。例如,直接口的水,比較好泡茶用純水,但聽說長時間喝純水對身體不好,平時應該喝含有一定礦物質(zhì)的水。因為這些問題,我糾纏了很長時間。對女性說。
**宏觀經(jīng)濟研究院行業(yè)**蔡瑩表示,從**、特別是地方的政策角度來講,對飲水安全、飲水質(zhì)量提高越來越重視,的投入會越來越大,所以未來飲水這個市場會無限大。消費者對于凈水產(chǎn)品提出了諸多的要求,如何讓消費者能夠很方便地知道在使用了凈水產(chǎn)品后水質(zhì)的變化,其實也是消費者潛在的需求。蔡瑩說。
據(jù)記者介紹,對于消費者的各種細分飲食用水要求,凈水行業(yè)也在進行產(chǎn)品的反復升級。奧維云網(wǎng)助理總裁劉大任指出,目前凈水產(chǎn)品的技術發(fā)展主要體現(xiàn)在三個方面:首先,在凈水器的基本功能上進一步技術反復和提高,在流量、廢水比、***杯水、噪音、智能等方面技術問題不斷克服,其次是滿足個性化需求。為滿足不同人群差異化的凈水要求,市場上出現(xiàn)了集凈化和加熱于一體的凈飲機機、經(jīng)過母嬰級產(chǎn)品認證的凈水器,以及可以自主調(diào)節(jié)凈化程度的凈水產(chǎn)品,此外消費者對于礦物質(zhì)水、蘇打水、咖啡、各種水溫等需求也得到了滿足;***,在場景化大潮上,凈水企業(yè)也在不斷探索,與家居家裝定制相聯(lián)合,與熱水器等家電產(chǎn)品聯(lián)動的全場景智慧用水方案等,賦予家庭更多智慧可能。
記者還了解到,通過智能化傳感器的應用,人們對于水質(zhì)變化隨時了解的需求也能夠得到滿足。TDS值表明1升水中溶有多少毫克溶解性固體。TDS值越高,表示水中含有的溶解物越多。美全屋用水產(chǎn)品總監(jiān)昂永程表示,該數(shù)值的高低不能完全**水質(zhì)的好壞,但TDS值下降到一定值表明水中的雜質(zhì)含量大幅度下降,是目前凈水行業(yè)判斷水質(zhì)的輔助手段。目前,TDS值不*可以通過傳感器測量,還可以通過手機查看。隨著智能化和傳感器技術的進步,目前TOC(總有機碳、碳含量表示水中有機物總量)和VOC(揮發(fā)性有機物)綜合的有機物、其他雜質(zhì)的測量和表現(xiàn)技術也進入了成熟階段,預計今年下半年到明年,多維水質(zhì)傳感可以在凈水產(chǎn)品中實現(xiàn)昂永程說。
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