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智能坐便器如何提升帶給消費(fèi)者舒適體驗?

2021-07-27 17:35:55 來源: 來自網(wǎng)絡(luò) 瀏覽次數(shù):295 次

  近日,**建材分銷協(xié)會發(fā)布《2020年**BHEI(**城鎮(zhèn)建材家居市場飽和度預(yù)警**)數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱報告)。根據(jù)《報告》,**有3億套庫存住宅,發(fā)掘庫存房地產(chǎn)的再裝修市場,巨大的產(chǎn)業(yè)鏈大幅度拉動內(nèi)需。在家居裝飾中,許多消費(fèi)者開始把智能馬桶作為家居裝飾的一環(huán)。

  隨著智能技術(shù)在家庭生活中的應(yīng)用普及,智能馬桶的應(yīng)用也逐漸擴(kuò)展到個人家庭。同時,近些年智能坐便器生產(chǎn)商在技術(shù)上突破和產(chǎn)品需求設(shè)計上也逐漸將重心轉(zhuǎn)向個體家庭用戶,市場推廣重點領(lǐng)域也轉(zhuǎn)向個體消費(fèi)者。讓消費(fèi)者逐漸形成一種觀念,換裝智能坐便器能優(yōu)化居住品質(zhì)。智能馬桶也逐漸成為品質(zhì)、**生活的衛(wèi)浴產(chǎn)品的**。

  作為集**、舒適、智能為一體的生活家電,智能座便器在消費(fèi)升級的背景下有很大的可能性。

  近年來,家具領(lǐng)域從傳統(tǒng)家具、互聯(lián)網(wǎng)家具到整裝的進(jìn)化,或者單品類企業(yè)(家具/廚電/陶瓷衛(wèi)生浴等)的發(fā)展轉(zhuǎn)向多品類整合,在競爭激烈的市場上,庫存市場和下沉市場成為競爭紅海的藍(lán)色地帶。如老舊小區(qū)改造、二手房翻新、局部翻新均被業(yè)內(nèi)人士視為機(jī)遇點,改善型裝修將成為家裝業(yè)態(tài)今后發(fā)展的主流,或能***智能坐便器市場。

  對于經(jīng)歷過裝修的消費(fèi)者來說,他們往往對家居品牌和家電企業(yè)的認(rèn)知更為深刻,對產(chǎn)品的**性、智能型、**便捷性也更為看重。以智能家居為例,智能坐便器就是用戶家裝時大多會考慮和更換的產(chǎn)品,比智能照明、智能安防、智能主機(jī)系列產(chǎn)品更容易讓他們接受。

  另外,受消費(fèi)者審美能力的提高等原因的影響,智能馬桶的設(shè)計也越來越符合現(xiàn)代美學(xué),適應(yīng)各種設(shè)計風(fēng)格,符合年輕人的審美。與此同時,智能廁所除了自動除臭、水壓調(diào)節(jié)、座位溫水溫風(fēng)溫調(diào)節(jié)等方便功能外,一些品牌還擴(kuò)大了人體**監(jiān)測等應(yīng)用功能,與其他智能家電交流,在增加產(chǎn)品亮點的同時,帶來了更好的廁所體驗。

  目前國內(nèi)消費(fèi)主力多為70后、90后,他們中購買力強(qiáng),也有**消費(fèi)的人,只要滿足他們的需求,幾乎就會訂購。消費(fèi)者群體細(xì)分多樣,無論是年輕群體、老年群體還是新中產(chǎn)群體,在庫存和局面變化的場景中,浴室都是重要的改造場所,智能馬桶作為局部改造的重點,未來的發(fā)展前景值得期待。在這一點上,在**的大背景下,從智能馬桶的銷售量增加可以看出端倪。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年1月至9月,**精裝房智能馬桶補(bǔ)充劑配套率為15.3%,配套量比上年增長19.7%。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國智能馬桶全渠道銷量達(dá)408.1萬臺,同比增長20.1%,銷量達(dá)142.2億臺,同比增長14.8%。

  智能馬桶始于美國,在歐美、日本和韓國市場已經(jīng)非常普及,但在我國的整體普及率不到3%。國內(nèi)智能馬桶市場增長迅速,但總體普及率仍有很大提高空間。對于衛(wèi)浴企業(yè)和生產(chǎn)智能廁所蓋的品牌來說,有關(guān)部制定和實施安裝服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)符合用戶需求的**式創(chuàng)新,加強(qiáng)渠道建設(shè)和目標(biāo)人群擴(kuò)大,是加快智能廁所產(chǎn)品普及的關(guān)鍵。

  另外,生產(chǎn)智能馬桶的企業(yè)也需要在渠道轉(zhuǎn)型、流量下降、產(chǎn)品同質(zhì)化、海外品牌侵襲市場的復(fù)雜競爭形勢下,轉(zhuǎn)變思維,向精細(xì)化、個性化、全渠道模式轉(zhuǎn)型。從生產(chǎn)者到服務(wù)者,以顧客需求為基礎(chǔ)服務(wù),通過良好的產(chǎn)品、良好的服務(wù),打開消費(fèi)者的心。

  為了讓用戶獲得更好的廁所體驗,中外品牌不斷提高產(chǎn)品性能。九牧重視清潔衛(wèi)生,在功能上具有自動復(fù)蓋、自動清洗、自動臀部清洗等功能的海爾衛(wèi)璽將家電技術(shù)(防電墻、凈水清洗、智能語音、**檢查等)應(yīng)用于智能廁所復(fù)蓋產(chǎn)品的便利寶以超清潔為中心,具有三盾一沖、動力沖洗等**技術(shù)

  對于外資品牌來說,對于**市場的場景痛點,必須以本土化創(chuàng)新為中心。以TOTO為例,關(guān)注衛(wèi)生、清潔兩點,其衛(wèi)生清潔技術(shù)中的智能清潔技術(shù)、空氣韻波式清潔技術(shù)、清潔噴霧技術(shù)等,給用戶帶來非常舒適和清潔體驗。近年來,TOTO、松下、科勒等進(jìn)口品牌積極跟進(jìn)消費(fèi)者需求,開發(fā)新產(chǎn)品,在清洗技術(shù)、**技術(shù)、新材質(zhì)等方面進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)化。

  現(xiàn)在國內(nèi)智能馬桶的售價已經(jīng)大眾化。產(chǎn)品售價從幾百元到幾千元都有,也有萬元級產(chǎn)品。這樣的價格無論是城市消費(fèi)者還是農(nóng)村消費(fèi)者都有選擇的空間。但是,智能馬桶和其他家電一樣,沒有真正有影響力的事件營銷,業(yè)界保持熱情。

  消費(fèi)電子產(chǎn)品的,多數(shù)是連續(xù)事件營銷的話題。利用一些事件的熱情和人氣事件的企劃,可以擴(kuò)大品牌**度獲得曝光度。目前,國內(nèi)智能馬桶品牌眾多,主流品牌屈指可數(shù),如TOTO、科勒、恒潔、九牧、海爾衛(wèi)璽、松下等,這些品牌有實力和資源,但沒有多少消費(fèi)者需求開發(fā)產(chǎn)品,多根據(jù)自己挖掘的正確需求推進(jìn)產(chǎn)品。許多**產(chǎn)品沒有宣傳,主要是性價比產(chǎn)品選擇價格競爭。有實力的品牌大多在**產(chǎn)品上投入營銷推廣,很少在千元級產(chǎn)品上投入推廣。

  目前國內(nèi)智能馬桶市場處于無章法發(fā)展?fàn)顟B(tài)。衛(wèi)浴企業(yè)沒有市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)實力,跨國品牌在智能廁所市場沒有普及,廁所蓋市場只能用自來水增加。

  作者認(rèn)為,無論是智能家居還是家用電器,**已經(jīng)是大多數(shù)消費(fèi)品制造商在c位的訴求和賣點,特別是5G、物聯(lián)網(wǎng)、新零售等概念興起,各大品牌都被視為品牌推廣和產(chǎn)品銷售的風(fēng)口。在此背景下,智能廁所相關(guān)企業(yè)必須抓住智能升級和大**兩個熱點,雙向開拓市場,從農(nóng)村到城市輻射不同層次的消費(fèi)者。通過市場教育、消費(fèi)理念等活動,潛在改善大環(huán)境問題,提高企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度。作為提高生活質(zhì)量的**電器,廁所坐便器的未來值得期待,之后長期穩(wěn)定增長。誰能解除消費(fèi)者的需求,開發(fā)符合用戶需求的產(chǎn)品,占據(jù)市場的先驅(qū)。

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