在服務(wù)期間，桌面維護工程師負責(zé)甲方所有計算機設(shè)備的硬件故障排除，配件更換，升級，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件安裝和應(yīng)用指導(dǎo)，預(yù)防性維護服務(wù)，電話支持服務(wù)，日常巡檢服務(wù)，所有計算機設(shè)備外設(shè)，包括打印機，復(fù)印機，傳真機，高速掃描機，速印機，裝訂機，掃描機碎紙機等。解決硬件故障，更換配件，消耗品更換，系統(tǒng)軟件安裝，使用指導(dǎo)及電話支持服務(wù);